私たちの働き方
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部署紹介
2022年入社 Hさん
仕事を知る西日本営業部
大阪支店 営業デスク
外勤営業マンのサポートや、内勤営業として販促対応を行っています。得意先様からの信頼につながる対応を心がけています。
仕事の特徴
得意先様からの声が一番に入ってくる会社の顔となる部署ですので、
安心感を与えられる応対がリピートオーダーを左右します。
営業とタッグを組み、既存取引様から安心して継続のお取引をいただけるよう、
新たなお取引に際して、不安事項や懸念事項を一緒に解決できるよう、
社内にいながら営業の代理が務まる取り組みを考えながら実行しています。
また。営業マンが多くの商談に集中できるためのサポートにも率先して取り組んでいます。
キャリアプラン
新入社員
先輩のサポートを
通じて業務を習得プロジェクトで担
当カテゴリーを持つ商品づくりのプロ
ジェクトリーダーとなる企画開発部の
部門長となる
まずは先輩のサポートを通じて業務の習得をし、一人前になること。
チームやプロジェクトを任せられるよう、経験を積み重ねて頂きます。
先輩インタビュー
入社はどんな動機ですか？
“カタログギフトを作る会社” というところに惹かれました。
元々人を支える仕事が好きで、そういう仕事はないかな～と求人を探していたところに、ブライダルにも携われて、カタログギフトを作る会社!?なにそれ！面白そう！ と思ってすぐに応募しました。
入社の決め手は何でしたか？
一次面接の時に面接してくださった長澤さんがとても優しくご対応いただいていたのと、営業を支える仕事に挑戦してみたいと思ったからです。
仕事のやりがいやおもしろさは？
デスク業務がメインになるので、直接お得意先様とやり取りしたときなどに、感謝していただけることがあって、そんな時はとてもやりがいを感じます。
あとお得意先様からのご依頼やご質問に対してすぐに答えられるようになった時にすごく成長したように感じます。
これからのマイプレシャスに必要な人材とは？
アツくて、負けん気が強い人が必要だと思います。みんな仕事に対してアツい人が多いので、自分も負けないように全力で仕事に取り組んでいます。
どんな仕事を担当されていますか？
主にお得意先様へのご連絡や、営業から来る販促物などの手配やDMの準備などを担当しています。営業デスクの仕事としては、営業マンの商談件数を増やす事が一番大事な指標としてます。そのために、DMを発送して新規取引のきっかけづくりをしてサポートしたり、新規取引が決まったら、営業担当の代理として取引に関する不安や懸念事項の解消のための連絡をしたり、率先して取り組んでいます。
一日の活動スケジュールを教えてください。
朝来たらまずメールを確認します。販促物の依頼が来ていれば入力し、お得意先様からのご依頼で当日中に提出が必要なリストを作成するなど、急ぎの対応が必要なものから順に対応します。落ち着いてきたらお得意先様へ連絡を行ったり、デジタルサイトへの登録業務などを行ったり、フェアの手配などを行っています。
自分の仕事に対して価値を感じたエピソードを教えてください。
今日の今日、どうしてもカタログギフト使用したい、というお得意先様から来た連絡で、その場ですぐに『今日出せる！』と判断し、営業と連携しながら一緒に準備を行い、無事に商品をお届けできた時に、「あぁ、役に立ててよかった」とすごく感じました。
あの時のことをよく内田さんから「あの時の連携すごかったよな！」と言ってもらえた時に、すごく胸がわくわくします。
強く印象に残っている入社後の想い出エピソードを教えてください。
入社してすぐに、営業会議があり大阪支店で開催することになったのですが、入って1カ月も経っていない時だったので何を言っているのかが分からずかなり不安でした。でもお昼休憩中や、終業後に社長や、本社や九州の営業と話す機会があり、皆さんが優しく話しかけてきてくれてうれしかったのを覚えてます。
日々心がけていることは何ですか？
素直さと感謝は忘れないように心がけているつもりです。あと何事もやってもらって当たり前、と思わないようにしています。どんなことも、今までその道を作ってきた人たちがいるから出来ている仕組みなので。でも改善が出来そうなところはどんどん発言して、より良くするために改善していきたいです。
マイプレシャスの入って良かったことは何ですか？
人間関係が良いところは良かったと思っています。どの部署の方も可愛がってくれますし、本当に助けてほしいときにすぐに手を差し伸べてくれる人が多いです。
週末は何をして過ごしてますか？
かなりインドアなので基本家にいることが多いですが、最近多いのは100均で買った掃除器具などで、家の掃除をするのが意外と楽しくて一度やると2時間くらい没頭してます。笑
その他何かエピソードを教えてください。
仕事でミスをしてしまっても、「大丈夫。任せて。」と安心させてくれる営業がいるので、ミスでへこむこともありますが、時に厳しく時に優しく指導していただけるので、日々成長をさせてもらっているように感じます。
まだまだお得意先様との関係は作れていませんが、営業と同じくらいお得意先様に信頼していただけるようにこれからも頑張ります。
入社後に成長できたと感じることは？
やりたいことが出来なくて、出来ない自分に腹が立って悔しくなることもありますが、それが解決したときが一番成長できたな、と感じます。一つずつ、業務が円滑に進められるように改善と失敗を繰り返しながら、周りの人の力をお借りして、これからも業務に励みたいです。